Müşteriler kamp tesisinde çeşitli ihtiyaçları ve beklentileri karşılamak için arayış içindedirler. İşte müşterilerin genellikle bir kamp tesisi içinde aradıkları bazı şeyler:
-Konforlu Konaklama: Temiz, rahat ve güvenli konaklama birimleri tercih edilir. Çadırlar, karavan parkı, kabinler veya bungalovlar gibi çeşitli konaklama seçenekleri sunulmalıdır.
-Temiz ve Modern Altyapı: Tuvaletler, duşlar, lavabolar gibi temel altyapı tesislerinin temiz ve modern olması önemlidir.
-Güvenlik: Müşterilerin güvenliğini sağlamak için kamp alanında gerekli önlemler alınmalıdır. Güvenlik kameraları, acil durum ekipmanları ve personel bulunabilirliği gibi unsurlar müşteriler için önemlidir.
-Doğal Güzellikler: Müşteriler genellikle doğa ile iç içe bir ortam ararlar. Yeşil alanlar, ağaçlık alanlar, göl veya nehir gibi doğal güzelliklere sahip bir konum tercih edilir.
-Aktiviteler: Müşterilerin çeşitli aktivitelere katılma imkanı bulabileceği bir ortam sunulmalıdır. Yürüyüş, bisiklet, kano/kayak, balık tutma gibi doğa aktiviteleri yanında kamp ateşi etkinlikleri, doğa yürüyüşleri gibi etkinlikler de düzenlenebilir.
-Yiyecek ve İçecek Hizmetleri: Temel gıda ve içecek ihtiyaçlarını karşılayacak bir tesis sunulmalıdır. Restoran, kafe veya market gibi olanaklar müşteriler için önemlidir.
-Çocuk ve Aile Dostu Ortam: Aileler için çocuk oyun alanları, aile piknik alanları gibi imkanlar sunulabilir. Ayrıca, çocuklar için eğlenceli aktiviteler düzenlenmesi de müşteriler tarafından takdir edilir.
-Wi-Fi ve İnternet Erişimi: Günümüzde birçok kişi tatildeyken bile internete erişim ihtiyacı duyar. Bu nedenle, kamp tesisinde Wi-Fi erişimi sağlanması müşteriler için önemli bir artıdır.
-Çevre Duyarlılığı: Çevreye duyarlı bir şekilde işletilen tesisler, çevre dostu uygulamalar ve geri dönüşüm imkanları sunarak müşterilerin takdirini kazanabilir.
Müşteriler genellikle bu unsurları göz önünde bulundurarak bir kamp tesisi seçerler ve tatillerini bu tesislerde geçirmeyi tercih ederler.
